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お知らせ詳細

台風10号接近に伴うキャンセルについてのご案内

台風10号の接近に伴い、以下の条件に該当するお客様につきましては、手数料をいただかずにご予約の取消を承ります。

【キャンセル料無償の対象者】
1. ご利用予定の公共交通機関が運休となる場合
2. 台風の影響範囲にお住まいの方
3. その他台風の影響によりご利用が出来ない方

【対象店舗】
・全国 (8/27-31 ご出発分)

【キャンセル手続き方法】
- オンライン決済をご利用のお客様
「マイページ」からキャンセル手続きをお願いいたします。
お手続き中に「キャンセル都合のご確認」が表示されますので、内容をご確認のうえ「はい」をご選択ください。
表示されない場合にはオンライン手続きの対象外となりますので、直接ご予約店舗までご連絡ください。

- 現地決済をご利用のお客様
直接予約センター・ご予約店舗までご連絡ください。
https://www.skyrent.jp/office/#anc-hokkaido